53快服云客服后台 V3.0.0.3 官方最新版

53快服电脑版是一款非常强大的客服聊天助手软件，适用于各大电商的卖家，可以帮助网店客服人员方便快捷的处理顾客的各种售前和售后的问题，从而让网店经营者降低工作强度，提升工作业绩。

53快服云后台功能强大，拥有对话收藏、访客对话、消息预知、访客轨迹等功能，帮助网点管理人员更好的管理网店，而且还可以大幅度提升网站流量的咨询转换率，进而提高企业推广的回报。

53快服电脑版功能特色

1、智能机器人：客服不在线时，可设置机器人回答访客问题。

2、对话收藏：访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询。

3、系统对接：与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

4、访客对话：访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

5、主动邀请：访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。

6、发送文件：工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。

7、截图功能：对话时，在线截取图片并发送给对方。

8、消息预知：客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。

9、常用语管理：可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。

10、访客轨迹：实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。

53快服电脑版软件亮点

1、提高访客转化率：使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报

2、访客轨迹跟踪：实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动

3、微信互通：53kf实现与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机

4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道