黑猫投诉下手机版 v3.4.7安卓版

怎么投诉？

1、首先打开黑猫投诉app官方版；

2、选择下方投诉模块，选择个人或者集体投诉；

3、填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步；

4、概括问题，添加图片或者视频，点击提交即可；

5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。

软件特色

1、线上线下协同处理，覆盖未入驻平台商家：在线端，投诉平台将结合大数据系统，连通微博社交平台，使投诉直接传达至商户，促使商家关注并及时解决问题;在线下端，平台将直接联系未接入数据系统的商家，推动其响应用户需求。

2、发布投诉榜单，推动商家信誉透明化：在投诉榜单中，企业若在规定时间内完成消费者投诉处理，将被列入黑猫投诉平台红榜，以此认可其投诉响应能力;若长期未在要求时限内解决投诉，则将被纳入平台黑榜。

3、组建评审团联盟，整合资源优化维权生态：新浪网将联合律师团队、行业专家、媒体意见领袖及微博官方认证用户建立评审团联盟，为用户提供专业指导，协调资源促进维权环境改善，助力优质商家获得更多认可。

软件优势

1、公平公正：秉持公开、公平、公益的准则，搭建消费者与企业理性沟通的桥梁。

2、快速响应：与黑猫合作的企业，承诺24小时内响应投诉。

3、红黑榜单：实时更新排行，商家信誉全面透明展示。

4、黑猫报道：解析消费陷阱，守护用户的消费生活。

软件亮点

1、整体界面设计简洁，注重实用功能。共享单车押金未退?网购保价不成功?快递丢失破损?一键提交即可协助处理;

2、设有企业红榜与黑榜，商家信誉以透明直观的方式呈现给用户，让普通人维权不再困难，操作也十分简便;

3、依托新浪网与新浪微博平台，与京东、苏宁、街电等企业建立合作，处理响应较为迅速，使用更安心，同时支持投诉进度实时查看。

更新日志

v3.4.7版本

1、新增投诉草稿箱功能，投诉内容保存不丢失，编辑更随心。

2、投诉发起流程优化，操作更便捷，投诉更轻松。

3、新增法喵星分享功能，一键分享实用内容，传递价值更高效。

4、已知问题修复。